--- title: "Workshop: Storyboards für Service Design und Product Discovery" description: "Workshop: Storyboards für Service Design und Product Discovery" image: https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/blog-sketch-1.jpg --- [![eparo](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/eparo_logo_rgb_small-1.png?width=1172&height=567&name=eparo_logo_rgb_small-1.png "eparo")](https://eparo.de) Open main menu Close main menu - [Leistungen](https://eparo.de/leistungen) Open the submenu - [Kundenzentrierung](https://eparo.de/leistungen/kundenzentrierung) - [Continuous Discovery Trainingslager](https://eparo.de/leistungen/continuous-discovery) - [Research Operations](https://eparo.de/leistungen/research-operations) - [User Research Interviews](https://eparo.de/leistungen/user-research-interviews) - [UX-Tests](https://eparo.de/leistungen/ux-tests) - [Product Discovery](https://eparo.de/leistungen/product-discovery) - [Personas](https://eparo.de/leistungen/personas) - [Jobs-to-be-done](https://eparo.de/leistungen/jobs-to-be-done) - [Customer Journeys](https://eparo.de/leistungen/customer-journeys) - [Online Umfragen](https://eparo.de/leistungen/online-umfragen) - [Preise](https://eparo.de/preise) - [Über uns](https://eparo.de/ueber-eparo) Open the submenu - [Über eparo](https://eparo.de/ueber-eparo) - [Produktreiferei](https://eparo.de/leistungen/produktreiferei) - [Unser Workshopraum](https://eparo.de/unser-workshopraum) - [Wissen](https://eparo.de/wissen) [Service Design](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [Storyboards](https://blog.eparo.de/tag/storyboards) [Design Thinking](https://blog.eparo.de/tag/design-thinking) [Digitale Produkte](https://blog.eparo.de/tag/digitale-produkte) [Workshop](https://blog.eparo.de/tag/workshop) [Product Discovery](https://blog.eparo.de/tag/product-discovery) [Workshops](https://blog.eparo.de/tag/workshops) # Workshop: Storyboards für Service Design und Product Discovery [Beate Schulte Strathaus](https://blog.eparo.de/author/beate) [Share this blog post on Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=I+found+this+interesting+blog+post&url=https://blog.eparo.de/workshop-storyboards-fuer-service-design-und-product-discovery) [Share this blog post on Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.eparo.de/workshop-storyboards-fuer-service-design-und-product-discovery) [Share this blog post on LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.eparo.de/workshop-storyboards-fuer-service-design-und-product-discovery) # Mit Bildern Ideen visualisieren und Produkte entwickeln Am 7. Juli findet ein neuer Workshop bei eparo statt: Storyboards für Service Design und Product Discovery (bereits ausgebucht, [neuer Workshop am 15. September](https://www.xing.com/events/storyboards-service-design-product-discovery-1570424)). Illustratorin Melina Pink vermittelt den Teilnehmern, wie man mit einfachen Zeichnungen (Produkt-)Ideen auf den Punkt bringt. Diese Methode wird in der Animation, beim Film und in der Werbung seit Langem genutzt. Melina erzählt, warum sie auch für die Produktentwicklung so vielversprechend ist. # Was ist ein Storyboard? Das Storyboard ist ein einfaches Werkzeug, um eine Idee oder ein Konzept zu visualisieren. Es ist eine lineare Erzählung, bei der die einzelnen Bilder eine Geschichte erzählen. # Warum alle zögern, obwohl es jeder kann! Interessant ist: Jeder stolpert erst einmal über diverse Hemmschwellen. „Ich kann nicht zeichnen“ ist sicher die größte. Dabei werden überhaupt keine Erfahrungen vorausgesetzt. Es spielt keine Rolle, ob jemand zeichnen kann oder nicht! Ein weiterer Punkt ist, dass kaum jemand die einfachen Werkzeuge und Hilfsmittel sowie die Struktur eines Storyboards kennt. Viele haben Sorge, dass sie nicht und wissen, wo sie anfangen sollen. Der Workshop setzt genau bei diesen Hürden an. Und die verschwinden erfahrungsgemäß schnell. # Jeder hat Erfolgserlebnisse – und seinen eigenen Stil! Bereits auf dem WUD 2014 habe ich für eparo einen Scribble-Workshop angeboten. Bei einer Übung wurde jeder Teilnehmer gebeten, ein einzelnes Comic-Bild zu einem bestimmten Gefühlsbegriff zu zeichnen. Ein kleiner Character sollte das jeweilige Gefühl bildlich darstellen. Dabei sollten die Teilnehmer alle zuvor gelernten Elemente (Gesichtsausdruck, Körpersprache, Sprachblasen, Dialog, Bewegungslinien, Icons, Symbole, Objekte etc.) anwenden. Hier ist ein schönes Beispiel:   [![Beispiel eines Storyboards vom WUD 2014](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/storyboard-beispiel-wud-2014-300x225.jpg?width=560&height=420&name=storyboard-beispiel-wud-2014-300x225.jpg)](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/storyboard-beispiel-wud-2014.jpg) Beispiel eines Storyboards vom WUD 2014   Melina: *"Was interessant war: JEDER, egal wie gut er zeichnen konnte, hatte bereits seinen eigenen Stil, den man erkennen konnte! Das fand ich ehrlich gesagt total spannend."* # Warum Bilder alles erleichtern – und wir Kosten und Zeit sparen Wir können Ideen und Visionen auf einfache Weise erklären und sie mit Anderen teilen. Storyboarding vereinfacht die Entwicklung einer Idee und spart Kosten. Konzepte und Ideen können schnell auf Papier skizziert werden, das spart eine Menge Zeit. Außerdem bringt es mehr Spaß, als ein langes Textdokument zu lesen. Die Leser verstehen schnell, worum es geht. # Wie ein Storyboard bei der Produktentwicklung hilft: **Beispiel Family-App** Ein Storyboard kann z.B. zeigen, wie ein Produkt funktioniert oder auch die Interaktion eines Nutzers mit dem Produkt verdeutlichen. Frames / Rough Sketches stellen die Reihe der Erlebnisse dar, die ein User erfährt, bevor oder während er ein Produkt benutzt. Hier ein kleines praktisches Beispiel: eine neue Family App. Problem: Man weiß nicht, wo genau sich die Familien-Mitglieder aufhalten. 1. Bild: Mann zeigt Frau eine neue App auf seinem Telefon 2. Bild: Er erklärt, was die App kann 3. Bild: Suchergebnisse werden angezeigt   [![Storyboard für die Familiy-App](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/blog-sketch-300x82.jpg?width=560&height=154&name=blog-sketch-300x82.jpg)](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/blog-sketch.jpg) Storyboard für die Familiy-App   # Unser Fazit Wir wundern uns, dass die Storyboards nicht längst zum Standardrepertoire gehören in der Produktentwicklung. Uns helfen sie in vielen Projekten, sparen Zeit und Geld und vereinfachen die Kommunikation. Das wollen wir auch dem Rest der Welt ermöglichen. ![Beate Schulte Strathaus](https://app.hubspot.com/settings/avatar/cbadf52aaeeabea6639c9aa9271df581) #### Beate Schulte Strathaus Follow me on my website Follow me on LinkedIn Beate Schulte Strathaus ist Gründerin und geschäftsführende Gesellschafterin bei Working Products Schulte Strathaus GbR und Arbeitsfrische. Seit 2015 treibt sie bei Working Products die Verbindung von agiler Team- und Produktkultur mit Positive Leadership und Mindfulness voran. Bei Arbeitsfrische, gestartet im September 2019, fokussiert sie sich auf Coaching, Mindfulness-Kurse sowie Training in Mindful Leadership, positive Psychologie und Resilienz. Ihr Ansatz integriert systemisches Coaching und Training in Mindfulness und Positive Psychologie, wobei sie seit 2023 auch als zertifizierte Mediatorin unter der Marke Arbeitsfrische® tätig ist. Beate setzt Mindfulness als Grundlage für Agilität und nachhaltige Transformationen ein, nutzt Methoden wie das Zürcher Ressourcenmodell und die PSI-Theorie und teilt ihre umfangreichen Erfahrungen aus selbstorganisierten Systemen und digitaler Branchenführung. Sie ist in Hamburg ansässig, wo sie sowohl als geschäftsführende Gesellschafterin von Working Products Schulte Strathaus GbR als auch als Coach individuelle und teamorientierte Konfliktlösung, Coaching- und Mindfulnessangebote kombiniert. ### Beitrag kommentieren ## Ähnliche Beiträge [![](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/Service-Design-Drinks-HH-10_02_2015-1.jpg)](https://blog.eparo.de/service-design-drinks-hh-frank-mohren-erzaehlt-ueber-service-exzellenz) [Dies und das](https://blog.eparo.de/tag/dies-und-das) ### [Service Design Drinks HH: Frank Mohren erzählt über Service-Exzellenz](https://blog.eparo.de/service-design-drinks-hh-frank-mohren-erzaehlt-ueber-service-exzellenz) Am 10. Februar waren wir Gastgeber der ersten Service Design Drinks in 2015. [Dr. Rolf Schulte Strathaus](https://blog.eparo.de/author/rolf) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/service-design-drinks-hh-frank-mohren-erzaehlt-ueber-service-exzellenz) [![](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/content_schulung-scribble_Test-300x201.png)](https://blog.eparo.de/beobachten-die-basis-fuer-nutzerzentriertes-service-design) [Service Design](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [User Experience & Usability](https://blog.eparo.de/tag/user-experience-usability) [Digitale Produkte](https://blog.eparo.de/tag/digitale-produkte) [User Interface Design](https://blog.eparo.de/tag/user-interface-design) ### [Beobachten – die Basis für nutzerzentriertes Service Design](https://blog.eparo.de/beobachten-die-basis-fuer-nutzerzentriertes-service-design) **Richtig beobachten – das ist eine der Kernkompetenzen des digitalen Service Design. Nur erfahrene Experten wissen, was sie in User-Tests be(ob)achten müssen und wie sie...** [admin](https://blog.eparo.de/author/admin) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/beobachten-die-basis-fuer-nutzerzentriertes-service-design) #### Über eparo - [Team](https://eparo.de/ueber-eparo) - [eparo Academy](https://eparo.de/academy) - [Produktreiferei](https://eparo.de/produktreiferei) #### Services - [Product Discovery](https://eparo.de/services#product-discovery) - [User Research](https://eparo.de/services#research) - [UX-Tests](https://eparo.de/services#ux-tests) #### Konferenzen - [Working Products Konferenz](https://working-products.de) - [World Usability Day Hamburg](https://wudhh.de) ### Newsletter? Follow us on Facebook Follow us on LinkedIn Follow us on Twitter Follow us on Instagram