--- title: eparo Blog | Service Design description: Service Design | Blog von eparo. --- [![eparo](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/eparo_logo_rgb_small-1.png?width=1172&height=567&name=eparo_logo_rgb_small-1.png "eparo")](https://eparo.de) Open main menu Close main menu - [Leistungen](https://eparo.de/leistungen) Open the submenu - [Kundenzentrierung](https://eparo.de/leistungen/kundenzentrierung) - [Continuous Discovery Trainingslager](https://eparo.de/leistungen/continuous-discovery) - [Research Operations](https://eparo.de/leistungen/research-operations) - [User Research Interviews](https://eparo.de/leistungen/user-research-interviews) - [UX-Tests](https://eparo.de/leistungen/ux-tests) - [Product Discovery](https://eparo.de/leistungen/product-discovery) - [Personas](https://eparo.de/leistungen/personas) - [Jobs-to-be-done](https://eparo.de/leistungen/jobs-to-be-done) - [Customer Journeys](https://eparo.de/leistungen/customer-journeys) - [Online Umfragen](https://eparo.de/leistungen/online-umfragen) - 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Juli findet ein neuer Workshop bei eparo statt: Storyboards für Service Design und Product Discovery (bereits ausgebucht, [neuer Workshop am 15. September](https://www.xing.com/events/storyboards-service-design-product-discovery-1570424)). Illustratorin Melina Pink vermittelt den Teilnehmern, wie man mit einfachen Zeichnungen (Produkt-)Ideen auf den Punkt bringt. Diese Methode wird in der Animation, beim Film und in der Werbung seit Langem genutzt. Melina erzählt, warum sie auch für die Produktentwicklung so vielversprechend ist. [Beate Schulte Strathaus](https://blog.eparo.de/author/beate) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/workshop-storyboards-fuer-service-design-und-product-discovery) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [Konferenzen,](https://blog.eparo.de/tag/konferenzen) [Usability,](https://blog.eparo.de/tag/usability) [User Experience,](https://blog.eparo.de/tag/user-experience) [World Usability Day,](https://blog.eparo.de/tag/world-usability-day) [WUD HH 2014](https://blog.eparo.de/tag/wud-hh-2014) ### [Der World Usability Day 2014 in Hamburg: Sitzordnung](https://blog.eparo.de/der-world-usability-day-2014-in-hamburg-sitzordnung) [![World Usability Day 2014](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-1024x261-4.jpg?width=569&height=145&name=headerbild-1024x261-4.jpg)](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-4.jpg) [admin](https://blog.eparo.de/author/admin) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/der-world-usability-day-2014-in-hamburg-sitzordnung) ![](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-Oct-14-2020-06-03-12-07-PM.jpg) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [Usability,](https://blog.eparo.de/tag/usability) [User Experience,](https://blog.eparo.de/tag/user-experience) [World Usability Day,](https://blog.eparo.de/tag/world-usability-day) [WUD HH 2014](https://blog.eparo.de/tag/wud-hh-2014) ### [World Usability Day 2014: Track 2 - Meinungen zu User Experience](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-track-2-meinungen-zu-user-experience) [admin](https://blog.eparo.de/author/admin) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-track-2-meinungen-zu-user-experience) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [Usability,](https://blog.eparo.de/tag/usability) [User Experience,](https://blog.eparo.de/tag/user-experience) [World Usability Day,](https://blog.eparo.de/tag/world-usability-day) [WUD HH 2014](https://blog.eparo.de/tag/wud-hh-2014) ### [World Usability Day 2014 in Hamburg: Track 1 - Aufruf zur Revolution](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-in-hamburg-track-1-aufruf-zur-revolution) [![World Usability Day 2014](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-1024x261-4.jpg?width=569&height=145&name=headerbild-1024x261-4.jpg)](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-4.jpg) [Dr. Rolf Schulte Strathaus](https://blog.eparo.de/author/rolf) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-in-hamburg-track-1-aufruf-zur-revolution) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [Dies und das,](https://blog.eparo.de/tag/dies-und-das) [Usability,](https://blog.eparo.de/tag/usability) [User Experience,](https://blog.eparo.de/tag/user-experience) [World Usability Day,](https://blog.eparo.de/tag/world-usability-day) [WUD HH 2014](https://blog.eparo.de/tag/wud-hh-2014) ### [World Usability Day 2014 in Hamburg: Zwei Rückblicke](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-in-hamburg-zwei-rueckblicke) [![World Usability Day 2014](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-1024x261-4.jpg?width=577&height=147&name=headerbild-1024x261-4.jpg)](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-4.jpg) [admin](https://blog.eparo.de/author/admin) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-in-hamburg-zwei-rueckblicke) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [Konferenzen,](https://blog.eparo.de/tag/konferenzen) [Usability,](https://blog.eparo.de/tag/usability) [User Experience,](https://blog.eparo.de/tag/user-experience) [World Usability Day,](https://blog.eparo.de/tag/world-usability-day) [WUD HH 2014](https://blog.eparo.de/tag/wud-hh-2014) ### [World Usability Day 2014 in Hamburg: Alle Vorträge zum Download](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-in-hamburg-alle-vortraege-zum-download) [![World Usability Day 2014](https://blog.eparo.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-1024x261-4.jpg?width=573&height=146&name=headerbild-1024x261-4.jpg)](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/headerbild-4.jpg) [Dr. Rolf Schulte Strathaus](https://blog.eparo.de/author/rolf) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/world-usability-day-2014-in-hamburg-alle-vortraege-zum-download) ![](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/ablauf-eines-govjams-1.png) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [Service-Designer,](https://blog.eparo.de/tag/service-designer) [Personas,](https://blog.eparo.de/tag/personas) [Test,](https://blog.eparo.de/tag/test) [Prototyping,](https://blog.eparo.de/tag/prototyping) [Hamburg,](https://blog.eparo.de/tag/hamburg) [Stadt,](https://blog.eparo.de/tag/stadt) [Global,](https://blog.eparo.de/tag/global) [GovJam,](https://blog.eparo.de/tag/govjam) [Lego,](https://blog.eparo.de/tag/lego) [Workshops](https://blog.eparo.de/tag/workshops) ### [Rückblick: Erster „GovJam“ Hamburg - Wie Service Designer unsere Städte verbessern können](https://blog.eparo.de/rueckblick-erster-govjam-hamburg-wie-service-designer-unsere-staedte-verbessern-koennen) [admin](https://blog.eparo.de/author/admin) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/rueckblick-erster-govjam-hamburg-wie-service-designer-unsere-staedte-verbessern-koennen) ![](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/User-Centered-Content-Anforderungen-an-Redakteure-e1417429992566.png) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [User Experience,](https://blog.eparo.de/tag/user-experience) [Workshops](https://blog.eparo.de/tag/workshops) ### [Was User lesen wollen – User Centered Content Schulung für Online-Redakteure und Texter](https://blog.eparo.de/was-user-lesen-wollen-user-centered-content-schulung-fuer-online-redakteure-und-texter-2) Was müssen Redakteure und Texter wissen, um erfolgreiche Texte zu schreiben? Wie sieht Content aus, den User auch wirklich lesen? Klar ist: Gute Online-Texter brauchen heute mehr als nur eine „Gute Schreibe“. Sie müssen zusätzlich wissen, wie Online-User wirklich „ticken“, wie sie sich durch Webseiten bewegen und wie sie einenbestimmten Content finden. Und dazu natürlich auch noch optimiert für Google. Genau das vermittelt unsere neue User Centered Content-Schulung. [Dr. Rolf Schulte Strathaus](https://blog.eparo.de/author/rolf) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/was-user-lesen-wollen-user-centered-content-schulung-fuer-online-redakteure-und-texter-2) ![](https://blog.eparo.de/hubfs/Imported_Blog_Media/content_schulung-scribble_Test-300x201.png) [Service Design,](https://blog.eparo.de/tag/service-design) [User Experience & Usability,](https://blog.eparo.de/tag/user-experience-usability) [Digitale Produkte,](https://blog.eparo.de/tag/digitale-produkte) [User Interface Design](https://blog.eparo.de/tag/user-interface-design) ### [Beobachten – die Basis für nutzerzentriertes Service Design](https://blog.eparo.de/beobachten-die-basis-fuer-nutzerzentriertes-service-design) **Richtig beobachten – das ist eine der Kernkompetenzen des digitalen Service Design. Nur erfahrene Experten wissen, was sie in User-Tests be(ob)achten müssen und wie sie daraus nutzerfreundliche Konzepte entwickeln. Denn nur sie können erkennen, was nicht offensichtlich, aber oft wegweisend ist.** [admin](https://blog.eparo.de/author/admin) [Weiterlesen](https://blog.eparo.de/beobachten-die-basis-fuer-nutzerzentriertes-service-design) [1](https://blog.eparo.de/tag/service-design/page/1) [2](https://blog.eparo.de/tag/service-design/page/2) #### Über eparo - [Team](https://eparo.de/ueber-eparo) - [eparo Academy](https://eparo.de/academy) - [Produktreiferei](https://eparo.de/produktreiferei) #### Services - [Product Discovery](https://eparo.de/services#product-discovery) - [User Research](https://eparo.de/services#research) - [UX-Tests](https://eparo.de/services#ux-tests) #### Konferenzen - [Working Products Konferenz](https://working-products.de) - [World Usability Day Hamburg](https://wudhh.de) ### Newsletter? Follow us on Facebook Follow us on LinkedIn Follow us on Twitter Follow us on Instagram