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Banking, User Experience & Usability, Mobile Payment

NUMBER26 - Das Positiv-Beispiel für Banken?

Wie wird die Bank der Zukunft aussehen? Schon 2013 haben wir Prof. Dr. Jürgen Moormann in einem Interview gefragt und mögliche Gründe für die fehlende Modernisierung von Banking Services erfahren.

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Service Design, Banking, User Experience & Usability, UX-Research, Digitale Produkte, User Interface Design, Mobile Payment

Mobile Payment (2): Mobile Payment aus Nutzersicht

Beim Mobile Payment zählt die Mobilität der Nutzer, nicht die der Geräte. Das bestätigen Nutzer in unseren Interviews immer wieder. In der „Fachdiskussion“ allerdings, kommt dieser Punkt nicht vor. Alltagseinkäufe im Vorbeigehen, direkt bezahlt über das Smartphone – nur das ist für User echtes mobile Payment. Warum man das ernstnehmen muss und welche Konsequenzen das für die Konzeption mobiler Bezahlschnittstellen hat, zeigt der zweite Teil unserer Mobile Payment-Serie.

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eCommerce, Trend, mPayment, User Experience & Usability, Digitale Produkte, Buzzword, Micropayment, User Interface Design, PoS, Mobile Payment

Mobile Payment (1): Auf dem Weg in den Massenmarkt

Schon 2012 war Mobile Payment (mPayment) in aller Munde. 2013 gilt mPayment als einer der Trends im Bereich eCommerce. Branchenexperte Dr. Hagen Sexauer prognostiziert mCommerce und mPayment heute sogar eine Karriere als echte "Dauerbrenner"-Themen und Technik-Trends der nahen Zukunft (mobilbranche.de – Mobile Trends 2012 und 2013). Teil 1 der Blogreihe erläutert die Hintergründe userfreundlicher mobiler Einkaufs- und Bezahlsysteme.

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